Spinanga Casino: Bonus Mobile Plus
Il giocatore greco aveva riscontrato problemi nel ritirare 462 euro di vincite nelle scommesse sportive da Casinia. Il prelievo era stato annullato a causa di un problema del fornitore e il casinò aveva richiesto un metodo di pagamento diverso. Il giocatore aveva esitato a fornire ulteriori informazioni personali e aveva contattato il servizio clienti senza successo. Dopo la richiesta di mediazione del giocatore, avevamo chiesto chiarimenti sulle modalità alternative di prelievo e verifica del conto.
Fino a 220CHF di bonus sulla prima ricarica
Il primo passo per registrarti su Spinanga è scegliere il bonus di benvenuto che preferisci. Spinanga offre diversi tipi di bonus per soddisfare le esigenze di tutti i giocatori, sia che tu preferisca i giochi di casino, le scommesse sportive, o il casino live. Puoi trovare offerte che includono giri gratuiti sulle slot, bonus sul primo deposito, o scommesse gratuite. Scegli il bonus che meglio si adatta al tuo stile di gioco e clicca per selezionarlo. Per scegliere il miglior casino online non AAMS, considera fattori come la licenza, i metodi di pagamento, le recensioni degli utenti e la varietà di giochi. I migliori siti non AAMS sono quelli che offrono una buona esperienza di gioco e garantiscono la sicurezza dei tuoi dati personali e finanziari.
- Il giocatore aveva confermato di aver ricevuto le sue vincite e il reclamo era stato successivamente chiuso come risolto.
- Tuttavia, il problema alla fine è stato risolto e il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite.
- Alla fine il conto del giocatore è stato verificato e, dopo un po’ di tempo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite.
- Abbiamo prolungato il tempo per la risposta di 7 giorni, ma il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Pagamenti veloci e bonus divertenti!
Il giocatore tedesco aveva avuto a che fare con un problema di ritiro. Il casinò aveva rifiutato più volte la prova dell’eWallet e la cronologia delle transazioni. I tentativi del giocatore di ricevere supporto non hanno avuto successo poiché il supporto via email non rispondeva e la chat dal vivo forniva solo risposte standard. Dopo che il giocatore ci ha presentato il suo reclamo, abbiamo avviato una conversazione con il casinò.
Le vincite del giocatore sono ritardate.
Successivamente ci imbattiamo nel menu principale dei giochi e in un elenco apparentemente infinito di giochi ospitati sul sito. Questo marchio ha avuto un enorme successo in termini di attrazione dei giocatori e di creazione di un ambiente sicuro e protetto con centinaia di giochi e super bonus di cui godere. Spinanga offre una selezione di giochi con jackpot progressivo, dove il montepremi aumenta con ogni puntata effettuata, offrendo la possibilità di vincite significative. Spinanga vanta partnership con alcuni dei più rinomati software provider del settore, garantendo una varietà di giochi importante. Per i giochi live, collabora con giganti come Evolution e Pragmatic Live, assicurando esperienze immersive e di buona qualità. Le slot machine non deludono affatto, grazie alla creatività di Red Tiger e Play’n GO.
Dopo aver riaperto il reclamo secondo la richiesta del giocatore, il casinò ha fornito un’opzione di prelievo soddisfacente per il giocatore che ha risolto il reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il ritiro, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto. Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. La giocatrice ci ha successivamente informato di aver ricevuto i suoi soldi, quindi il caso potrebbe essere chiuso come risolto. Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Dopo una conversazione esterna con il casinò, alla fine è stato disposto a riconsiderare la sua decisione e ha deciso di pagare il giocatore.
Il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto e di aver ricevuto i suoi soldi. Il giocatore dalla Germania ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore brasiliano non riceveva le sue vincite dal casinò da 15 giorni. Il problema è stato risolto poiché il casinò ha pagato il giocatore con 16 giorni di ritardo. Il Complaints Team ha confermato che il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” e ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.
Tuttavia, il casinò aveva accettato di pagare le vincite del giocatore di 390 euro una volta ricevute le informazioni sul conto bancario greco del giocatore. Il giocatore ha fornito queste informazioni e ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Abbiamo risolto il problema facilitando la comunicazione tra il giocatore e il casinò, portando al pagamento positivo delle vincite del giocatore. La giocatrice dalla Germania ha dovuto affrontare un ritardo nel prelievo di fondi da Nomini, avendo atteso penalty shoot out oltre 7 giorni nonostante il massimo pubblicizzato di 3-5 giorni per i pagamenti. Il team di supporto ha continuato a dichiarare che il prelievo era in fase di elaborazione e la giocatrice sperava che presentare questo reclamo avrebbe accelerato il rilascio del suo denaro.